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【重要】メールアドレスご確認のお願い

平素より、J SPORTSオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社からの「注文完了や発送完了等のメールが届かない」というお問い合わせが増えております。

会員情報として登録されているメールアドレスや、弊社へのお問い合わせをいただく際のメールアドレスが正しいか、今一度ご確認をお願いいたします。

メールが届かない主な原因

・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールに振り分けられている
・メールアドレスが受信許可設定されていない
・受信メールの容量が上限に達している

メールアドレスが間違っている場合、ご注文受付時や発送時のご連絡メールが届かないばかりでなく、お客様からのお問い合わせに対する弊社からのご連絡メールもエラーとなってしまい、お送りすることができません。

※会員登録がお済でない方で、お問い合わせをお送りいただいたにもかかわらず、
「お問い合わせありがとうございます<J SPORTSオンラインショップ>」
というタイトルの自動返信メールが届いていない方は、お問い合わせいただいた際のメールアドレスが間違っている可能性がございます。

お手数ですが、正しいメールアドレスをご記入の上、再度お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

会員登録済みの方のメールアドレス確認方法

マイページ>お客様情報の管理>メールアドレス

よくあるご質問 にも記載がございますので、合わせてご確認をお願いいたします。

https://store.jsports.co.jp/shop/pages/faq.aspx